18. Mai 2011 von Tobias Kärcher 5 Kommentare in Recruiting, Social Web

UPS stellte letztes Jahr 226 Mitarbeiter über die Facebook-Page ein

ups facebook UPS stellte letztes Jahr 226 Mitarbeiter über die Facebook Page ein

UPS hat letztes Jahr seine Zahlen zu den Social Recruiting Aktivitäten veröffentlicht – nicht ohne Stolz: 317 Bewerbungen und 19 Einstellungen konnten verbucht werden. Twitter und Facebook waren ein paar Monate zuvor aufgesetzt worden, mit einem Budget von jeweils 7500 US-Dollar. Zu diesem Zeitpunkt hatte UPS bei Facebook 1800 Fans und bei Twitter 1300 Follower. Zur Erinnerung:

Und heute?

Die Fanpage hat inzwischen 15.700 Fans und bei Twitter folgen 5.800 Nutzer @UPSjobs. Die Zahlen, die UPS inzwischen für das Jahr 2010 vorgelegt hat sind beeindruckend:

226 Einstellungen aus 3.926 Bewerbungen, die über Facebook eingegangen sind.
45 Einstellungen von 681 Twitter-Bewerbern.
600 Einstellungen aus 7.919 Bewerbungen über die Mobile Website, die in einer speziellen Kampagne beworben wurde. Diese Seite brachte es auf eine halbe Million mobile Views in dem letzten 4-5 Monaten von 2010.
84 Einstellungen gingen auf die in den USA populären Recruiting-SMS zurück, die auch nochmals 1.004 Bewerbungen generierten.

Zusammengefasst: 955 Einstellungen gingen im Jahr 2010 auf das Konto der Social Recruiting Aktivitäten. Gut, wir können uns streiten, wie ‘social’ Mobile Recruiting und Text-Messaging ist (vielleicht einigen wir uns auf dem Begriff Web 2.0), aber alleine die Entwicklung der Bewerbungen und Einstellungen via Facebook und Twitter ist enorm!

Pic: Jeremy Vandel (CC BY 2.0)

Tobias Kärcher

Tobias ist unser kreativer Kopf. Er kümmert sich um Konzepte, Kreation und betreut unsere Agenturprojekte.

Norman

Hey, erstmal vielen Dank für den Post.
Hinsichtlich des Trackings:
Das man das mit Analytics und definierten Zielen im Bereich der Landingpages tracken kann ist nachvollziehbars. Aber wie werden denn die Einstellungen mit den anonymen facebook-IDs abgeglichen? Meines Erachtens nach sind das doch grundlegende Infos um Einstellungen facebook-Usern zuweisen zu können?
- http://www.wollmilchsau.de/ Tobias Kärcher
  
  Soweit ich sehen kann, arbeitet UPS mit einfachen bit.ly Links auf der Facebook-Page, insofern ist nachvollziehbar woher der Besucher kam. Laut UPS hat das Tracking den Nachteil, dass 1. eine hohe Dunkelziffer besteht – also die Entscheidung auf Facebook gefällt werden könnte, der Weg dann aber doch über die direkt aufgerufene Website geht, oder aber 2. dass der User urspünglich von einem anderen Medium kam. Bei ERE steht dazu:
  “Let’s say I’ve been a fan of UPS on Facebook for a year. But I finally decide to apply for a job after seeing a Tweet asking me to send a text message. In that scenario, I’m part of the 84 text-message people mentioned above, not the 226 Facebook people, not the 45 Twitter people.”
  - Norman
    
    Hey Tobias, vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Die Gefahr, dass teilweise User “untergehen” besteht allerdings – gerade wenn ein Medienbruch vorliegt. Mal die Idealsituation genommen: Ich werde Fan auf facebook, sehe einen Job und bewerbe mich sofort, komme in das Auswahlverfahren und werde – nach sagen wir 4 Wochen – eingestellt. Woher weiß UPS, dass der eine Klick innerhalb der Candidate’s Journey zu mir gehört hat und ich auch eingestellt wurde? Schließlich bewerbe ich mich über die Website und nicht über facebook (app o.ä.). Sprich wo wird die facebook ID übertragen, gespeichert und letztlich mit meinen Stammdaten verknüpft? Bit.ly alleine trackt meines Wissens nach die Klicks – mehr aber auch nicht, oder?
    - http://www.wollmilchsau.de/ Tobias Kärcher
      
      Mit Google Analytics z.B. lässt sich ja sehr gut nachvollziehen, woher ein Nutzer kommt und was er auf meiner Seite tut. Wenn ich also von Facebook komme und eine Bewerbung ausfülle (in der ich ja sogar meinen Namen angebe), dann weiß UPS alles was es wissen muss, um zu sagen “X Bewerbungen von Facebook, davon wurden Y eingestellt” Und das ist nur eine von vielen Tracking-Möglichkeiten, die sich ja auch kombinieren lassen. Bit.ly z.B. verrät auch mehr, als nur die Anzahl der Klicks: http://bit.ly/jsQFLa+
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